OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,06%
DENÚNCIAS 13 13,27%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,02%
DÚVIDAS 29 29,59%
ELOGIOS 9 9,18%
FALE CONOSCO 3 3,06%
RECLAMAÇÕES 6 6,12%
SERVIÇOS 10 10,20%
SUGESTÕES 7 7,14%
URGÊNCIAS 17 17,35%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 17 17,35%
WEBSITE 81 82,65%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 2,04%
GABINETE DO PREFEITO 14 14,29%
NÃO INFORMADO 4 4,08%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 8,16%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 4,08%
SECRETARIA DE CULTURA 6 6,12%
SECRETARIA DE FINANÇAS 21 21,43%
SECRETARIA DE INDÚSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 1 1,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 4,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E MEIO AMBIENTE 10 10,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 21 21,43%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 3 3,06%
2020 30 30,61%
2021 9 9,18%
2022 18 18,37%
2023 26 26,53%
2024 9 9,18%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 22,22%
FEVEREIRO/2024 1 11,11%
ABRIL/2024 2 22,22%
MAIO/2024 2 22,22%
JUNHO/2024 2 22,22%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 20,41%
FEMININO 25 25,51%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 3,06%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 16,33%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,04%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 7,14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 10,20%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,04%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2,04%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 56
Quantidade total de manifestações: 98

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAUL SAYMON CALIXTO DO NASCIMENTO

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00h as 12:00 e de 13:00h as 17:00h

Última manifestação: 25/06/2024 11:15

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